고객중심·현장중심·정책중심으로 직원 인식 전환한다!

고객중심·현장중심·정책중심으로 직원 인식 전환한다!

2016-03-14

- 농촌진흥청, 정부3.0 생활화... 400명 현장 체험 교육 - 농촌진흥청(청장 이양호)은 3월부터 10월까지 정부3.0의 생활화와 ‘고객중심·현장중심·정책중심’ 실천을 위해 직원 400명을 대상으로 ‘정부3.0 변화 관리 교육’을 한다. 이번 교육은 직원들의 내적 변화가 외부 환경 변화로 이어질 수 있도록 하는 데 중점을 두고 진행한다. 이론 교육은 최소화하고 ‘매일 5개 감사 쓰기’ 실천, 농촌 현장 전문가와의 토론, 정부3.0 남극탐험대 등 체험 위주의 학습 기법으로 교육의 효과를 높일 계획이다.      * 2016년 교육 인원: 400명(상반기 200, 하반기 200) 현장 교육은 기후변화로 재배적지가 전라북도까지 올라온 열대작물(한라봉, 체리 등) 재배‧판매와 함께 사계절 농촌 체험으로 고소득을 올리고 있는 천단마을(정읍 신태인)에서 실시한다. 김삼곤 마을대표를 만나 농식품의 6차산업화 성공 사례 확산 방안과 농촌 현장의 어려움을 해결할 방안에 대한 의견도 나눈다. 이어 한라봉 수확과 소세지 만들기 등 체험학습을 통해 심리적 안정을 얻음으로써 건전한 조직 문화를 조성해 업무 효율도 높일 계획이다. 또한, 전 직원의 감사 실천을 위해 다른 기관이나 기관 내 다른 부서의 직원들과 협업할 때도 감사 편지를 생활화 할 수 있도록 하는 교육도 실시한다. 교육 전문가가 진행하는 ‘정부3.0 남극탐험대’ 프로그램은 빅데이터를 기반으로 합리적인 의사 결정 능력을 키우는 게임식 교육으로 정보의 소중함을 체험할 수 있도록 했다. 이번 교육에 참여한 농촌진흥청 지식정보화담당관실 김미희 농업연구관은 “이론 위주의 기존 교육을 벗어나 색다른 체험 위주의 실습 교육으로 정부3.0을 재밌게 배울 수 있었다”라며, “앞으로 국민 중심의 행정서비스를 제공하고 실천하는 정부3.0 생활화에 앞장서겠다”라고 다짐을 전했다. [문의] 농촌진흥청 창조행정법무담당관 강민구, 창조행정법무담당관실 문규철 063-238-0445